マッキンゼーの問題解決手法を中学生にもわかりやすく解説した入門書。日経の広告で見たようなきがするので、書名はTV番組便乗の比喩だと思っていたが、まじめに学校教科書として採用をめざすとのこと。内容は実例、イラストを多用していて非常に簡明。あら…

連続でおきた衝突事故で廃業に追い込まれた京福電鉄（福井線）。県の出資で第３セクターとして復活。乗客サービスを向上さえるため女性アテンダントを乗務させ改革を図る。第１期生でありはリーダーを務める著者がその立ち上げの苦労と乗客とのふれあいを素…