JR東日本の子会社TESSEIが舞台。主要業務は新幹線の車内を７分間で清掃する。「新幹線劇場」を唱え、単なる下請け清掃会社から鉄道業務のサービス会社に見事な変身を遂げる。トップダウンの管理とボトムアップの提案を融合し、社員の意識を変えたことが成功…