ディズニーの社員教育システムを紹介。カリスマ的な教育家であったヴァン-フランスの哲学と実践。世界一の夢の世界を作るには、そこで働くキャストを幸せにし、意識を変えることが必要。サービス業がベースだが、参考にはしたい。特に海外立地で文化の違いの…
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