アルバイトからパーサーとなり、売り上げ一位を獲得した著者のエッセイ。成功の秘訣は常に相手の立場で考える接客業の基本。確か一乗客としてはに昔の売り子からアテンダントとしての気遣いは感じる。茶髪禁止の厳しいドレスコード、徹底した教育等、楽屋ネ…

嫁入り前の記念に、バックパッカーの旅に出る著者の旅行記。ヨーロッパからアフリカ、中東、南米と第三世界を巡る。サハラ砂漠でテント暮らしをしたり、ボリビアでゼネストに遭遇したりと、なかなかの題材。本人も認めているように感動に筆が追いついていな…