不機嫌な職場

現代日本の会社社会に巣くう不毛な人間関係を社会心理学的に解明する。現状分析としては?専門の細分化＝たくつぼ化、?評判情報の流通機能の低下。?インセンティブ構造の変化により、組織内の協力関係の構築、維持が阻害されている。それらを克服した成功例としてグーグル、サイバーエージェント、大阪のヨリタ歯科クリニックが上げられる。ITなどのハードだけでなくトップの強い意志が必要。考えてみれば人間関係の基本を述べているのだが、現代社会はそれを実現するのが難しいということか。

不機嫌な職場~なぜ社員同士で協力できないのか (講談社現代新書)