なぜテーマパークでは朝から風船を売っているのか

著者はTDLとUSJで勤務。その後コンサルとして独立。テーマパークへのアドバイスと同時にその経営手法を活かした社員研修も実施。本書もそのコースを経験することで、パークの内情、戦略とその一般社会への適用を説く。内容的には平易で常識の範囲を超えるものでは無い。